Contrate agora as nossas soluções para Hotelaria
Nossas Soluções Digitais diminuem o tempo em tarefas operacionais, aumentam a confiabilidade dos processos, possibilitam o acompanhamento dos mesmos em tempo real e geram informações consolidadas que suportam a tomada de decisões.
Gestão de Housekeeping
Automatização do processo de limpeza
Plano de Andares e Vistoria de Limpeza de Apartamentos.
São duas Soluções Digitais que auxiliam o hotel na gestão da equipe de Governança:
• Registro das limpezas e das vistorias de forma prática e rápida – uso de dispositivos mobile;
• Planejamento das atividades da equipe – performance da equipe;
• Dashboard em tempo real;
• Registro de problemas de manutenção, achados e perdidos e contagem de enxoval.
Reconciliação Digital de Apartamentos
Com essa Solução Digital seu hotel:
• Automatiza e otimiza o processo de reconciliação de apartamentos – checagem dos status dos quartos (vendidos, vago, em manutenção, etc.);
• Evita fraudes e evasão de receita;
• Visualiza inconsistências no processo da Governança X Recepção;
• Contempla informações de forma mais rápida para tomada de decisões.
Gestão da Satisfação do Cliente
Reduza os impactos negativos da sua marca!
Essa solução permite orientar o trabalho da equipe na satisfação dos clientes ainda dentro do hotel.
• Registro e acompanhamento de reclamações recebidas;
• Registro das soluções oferecidas ao cliente e eventuais custos.
Entre em contato conosco preenchendo o formulário abaixo:
Consultoria Integrada
• Gestão Empresarial;
• Aplicativos & Tecnologia para Gestão;
• Operação de Sistemas de Gestão.
Transformação Digital do Processo
Funcionalidades
Comunicação & Interação
Armazenamento em nuvem
Segurança & Compliance
Digitalização dos processos
Suporte Especializado
Sobre a marQ Consultoria
Somos uma empresa de Consultoria e Soluções Digitais dedicada à Gestão Empresarial.
Atuamos há 30 anos no mercado de Hospitalidade com sedes no Brasil, Chile e França.
Conta com um time de especialistas para oferecer serviços de qualidade aos seus clientes.
