Empresas de economía mixta, tanto privadas como públicas
Tanto en organizaciones públicas como privadas, la gestión de riesgos es fundamental para el éxito y la prosperidad de las empresas, así como para la rentabilidad de la inversión de los accionistas.
Se trata de una cuestión estratégica, establecida mediante regulaciones y mejores prácticas promovidas por instituciones especializadas, además de directrices definidas en la legislación específica.
Con el objetivo de consolidar la gobernanza y el cumplimiento normativo en las organizaciones, los socios y la alta dirección deben considerar la Gestión de Riesgos Corporativos como uno de los pilares de la estructura de gestión, adquiriendo asesoramiento para el desarrollo del proceso y la formación de directivos y empleados, profundizando así su conocimiento de los requisitos legales, las normas técnicas y las mejores prácticas de gestión.
Las organizaciones esperan lograr resultados objetivos mediante la actualización de las normativas institucionales, el conocimiento de las experiencias de otras empresas, la definición de procedimientos adecuados y la difusión del proceso de gestión de riesgos entre directivos, gerentes y empleados a través de cursos y conferencias dirigidos a sensibilizar y capacitar sobre conceptos, mejores prácticas y herramientas aplicables.
En general, las organizaciones exigen la implementación del proceso de gestión de riesgos en toda la organización para fortalecer su gobernanza y cumplimiento, como instrumento esencial para la toma de decisiones basada en riesgos.
¿Quiénes se benefician de la gestión de riesgos?
Visión empresarial
• Consejo de Administración
• Comité de Auditoría
• Consejo Fiscal
• Controles Internos
• Junta Ejecutiva
• Auditoría (Externa e Interna)
Descripción general del mercado
Inteligencia de riesgos:
• Agencias de calificación
• Bancos
• Inversores
• Reguladores
La gobernanza garantiza que los accionistas tengan el control estratégico de la empresa y supervisa al consejo ejecutivo.
Beneficios esperados de la gestión de riesgos:
- Esto hace que la organización sea más hábil en el crecimiento estratégico, con mayor rapidez y seguridad;
- Los riesgos inherentes al negocio se supervisan y gestionan de manera eficiente;
- Garantiza que los procesos respalden las estrategias establecidas;
- Garantiza que existan controles internos y que sean eficaces, y que se repliquen las buenas prácticas.
- Permite a los accionistas/al mercado una administración transparente, moderna, segura y rentable.
Objetivos de la Guía de Asesoramiento propuesta por marQ
Desarrollo del proceso de «Gestión de Riesgos Corporativos» de acuerdo con los conceptos generalmente aceptados y las mejores prácticas del mercado, en cumplimiento de los requisitos legales.
Propuesta de gestión de riesgos desde una perspectiva empresarial, centrada en la gestión en un sentido amplio, no limitada a los requisitos de los organismos de control gubernamentales internos o externos.
Participación directa de directivos de las áreas de Planificación, Gobernanza, Cumplimiento, Auditoría Interna, Control Interno y unidades de negocio principales de la organización, que se aplicará sobre la base de metodologías adecuadas para la implementación del proceso de gestión de riesgos en organizaciones de economía mixta, tanto públicas como privadas.
Contribución al desarrollo de la gestión del cumplimiento normativo.
Proceso de gestión de riesgos corporativos
Objetivos de la Guía de Asesoramiento propuesta por marQ
Gobierno Corporativo
Cumplimiento Normativo
Integridad
Gestión de Riesgos Corporativos
Legislación pertinente
Reglamento interno y externo
Gobernanza
Cumplimiento
Control interno
Auditoría interna
Planificación estratégica
Unidades principales y de apoyo de la administración
Cumplimiento normativo
Auditoría interna
Control interno
Planificación estratégica
Unidades principales y de apoyo de la empresa
Componentes de la gestión de riesgos corporativos
Perspectivas y niveles de madurez
«El liderazgo viene de arriba»
Política de gestión de riesgos
Comité de gestión de riesgos
Modelado de procesos
Funciones de las unidades de gobernanza, gestión, centrales y de apoyo
Resultados esperados
Las charlas de sensibilización serán elaboradas, formateadas e impartidas por consultores y profesores de MarQ, tanto presencialmente como en formato de aprendizaje electrónico (extendida a los empleados de las unidades regionales).
Gobernanza
Cumplimiento
Gestión de Riesgos – Conceptos
Gestión de Riesgos – Procesos
Metodologías – COSO II-ERM e ISO 31000
Mapeo de Macroprocesos
Mapa de Riesgos
Ficha de Riesgos
Riesgos Inherentes y Residuales
Planes de Acción para la Mitigación
Ejercicios Prácticos
Los cursos serán elaborados, formateados e impartidos por consultores y profesores de MarQ, tanto presencialmente como en formato de aprendizaje electrónico (extendido a empleados de unidades regionales).
Procesos de gobernanza
Procesos de gestión
Procesos centrales
Procesos de apoyo
Riesgos estratégicos
Riesgos de proceso
Carteras de riesgo prioritario
Estratégico
Procesos
Sostenibilidad
Operacional
Financiero
Tecnologías de la Información
Integridad
Imagen
Riesgos estratégicos
Riesgos de proceso
Mapa de riesgos
Herramientas de gestión
Planes de acción para la mitigación
Definición
Causas
Consecuencias
Clasificación del riesgo inherente: probabilidad e impacto
Controles internos
Clasificación del riesgo residual: probabilidad e impacto
Planes de mitigación
Panel de control de gestión: riesgos críticos
Herramienta de gestión y seguimiento: riesgos, controles internos y planes de acción
Riesgos estratégicos
Riesgos de proceso
Administración y gestión
Definición
Concienciación del gerente
Capacitación
Panel de control regional
Monitoreo
Estructura de TI
Procedimiento empresarial
Productos resultantes del servicio de consultoría
• Política de Gestión de Riesgos – Definición/Revisión
• Comité de Gestión de Riesgos – Definición/Revisión
• Análisis de Madurez de la Gestión de Riesgos – Definición de Objetivos de Crecimiento
• Definición de Roles de Unidades Corporativas – Creación/Revisión
• Política de Gestión de Riesgos – Definición/Revisión
• Comité de Gestión de Riesgos – Definición/Revisión
• Definición de Pasos y Objetivos para Impulsar la Madurez de GRC
• Procedimiento Empresarial – Gestión de Riesgos Corporativos
• Sensibilización mediante una reunión presencial estructurada con los miembros del consejo, directores y gerentes de la organización, en formato de presentación institucional
• Curso presencial o en línea, que se extenderá a gerentes y empleados de unidades descentralizadas, con la aplicación de materiales didácticos y folletos producidos por MarQ
• Estudio de modelos de gestión de riesgos
• Evaluación de modelos y definición del mapa de procesos
• Definición de procesos prioritarios – Tipos de riesgos, prioridades e impactos
• Definición de «riesgos empresariales» y riesgos de procesos (Operacionales, Financieros, de TI, de Integridad, ESG (Ambientales, Sociales, de Gobernanza, (Imagen)
• Asesoramiento a la consultora para desarrollar, con recursos propios o subcontratados, la construcción o adquisición de un Sistema de Gestión de Riesgos y una plataforma tipo panel de control, aplicable al control, gestión y seguimiento de los riesgos corporativos.
• Modelado de paneles de control: riesgos estratégicos y riesgos de proceso.
• Modelado del proceso de seguimiento del plan de acción.
Dinámica laboral
El trabajo se lleva a cabo mediante materiales técnicos y debates grupales, en formato de taller, con el objetivo de reforzar conceptos y mejores prácticas para la organización, facilitando la comprensión de la gestión de riesgos corporativos y clarificando las especificaciones que conformarán las políticas de gobernanza y cumplimiento.
Las conferencias y cursos para la sensibilización y capacitación de ejecutivos y gerentes se elaboran y adaptan para su impartición presencial o en línea, a cargo de consultores de marQ.
Referencias metodológicas
Cuadernos y publicaciones del IBGC – Instituto Brasileño de Gobierno Corporativo:
• Guía para la Gestión de Riesgos Corporativos
• Evolución del Gobierno y la Estrategia
• Cumplimiento Normativo en el Ámbito del Gobierno Corporativo
Marco de referencia “Las Tres Líneas” – IIA – Instituto de Auditores Internos
Criterios de integridad de los organismos de control externo (TCU – Tribunal Federal de Cuentas, CGU – Contraloría General de la Unión y otros)
Experiencia de los consultores de marQ
Paulo Endo
paulo.endo@marqconsult.com
11 99622-4723
Ingeniero mecánico, especialista en calidad, gestión ambiental y empresarial. Auditor líder para ISO 9001, 14001, OHSAS 18001 y otras normas.
João Arcoverde
joao.arcoverde@marqconsult.com
13 99151-8828
Administrador de empresas, registrado en la CRA/MS con el número 09686, con un título de posgrado en Administración de Marketing.
Francine Carvalho
francine.carvalho@marqconsult.com
11 98211-1155
Licenciado en Derecho, abogado corporativo desde 1999 hasta 2020, con especialización en Derecho Ambiental. Auditor interno. Auditor ambiental principal certificado por Bureau Veritas. Auditor principal de Sistemas de Gestión Integrados (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 y OHSAS 18001:2007) certificado por Bureau Veritas.
